วิธีเปิดรับจองคิวออนไลน์สำหรับร้านนวด ภายในบ่ายเดียว

รับจองออนไลน์ หมายถึงอะไรสำหรับร้านนวด

หมายถึงลูกค้าเปิดลิงก์ของร้าน เลือกบริการ เลือกวันเวลาที่ว่างจริง เลือกหมอนวด แล้วยืนยันเอง — โดยไม่ต้องมีใครในร้านตอบข้อความ ระบบรู้อยู่แล้วว่าใครว่างตอนไหน เพราะทุกการจองอยู่ในปฏิทินเดียวกัน

สิ่งที่ต่างจากการรับจองผ่านแชทคือ ลูกค้าเห็นเฉพาะเวลาที่ว่างจริงเท่านั้น ไม่มีการถามกลับว่า "บ่ายสองได้ไหม" แล้วรอคำตอบอีกครึ่งชั่วโมง

ขั้นตอนที่ 1: ใส่บริการพร้อมระยะเวลาจริง

จุดที่ร้านนวดต่างจากร้านอื่นคือระยะเวลา นวดไทย 60 นาที นวดน้ำมัน 90 นาที นวดเท้า 45 นาที ถ้าระบบคิดว่าทุกอย่างคือหนึ่งชั่วโมง คิว 90 นาทีจะไปทับกับคิวถัดไปทันที

ใส่บริการทุกอย่างที่ลูกค้าจองได้ พร้อมระยะเวลาและราคาที่แท้จริง ถ้ามีคอร์ส 120 นาที ก็ใส่ 120 นาที ระบบจะเสนอเฉพาะเวลาที่คอร์สนั้นจบก่อนร้านปิด

ขั้นตอนที่ 2: ใส่หมอนวดทุกคน

ลูกค้าประจำมักมีหมอนวดที่ชอบ ระบบที่ดีให้ลูกค้าเลือกคนได้ และแสดงเฉพาะคนที่ว่างจริงในเวลานั้น ส่วนลูกค้าที่ไม่เจาะจงก็เลือก "ไม่ระบุ" แล้วร้านจัดให้

ใส่ชื่อทุกคนที่รับคิวได้ รวมทั้งตัวเองถ้าคุณนวดเอง รูปถ่ายช่วยให้ลูกค้าใหม่กล้าเลือก แต่ขอความยินยอมจากพนักงานก่อนเสมอ

ขั้นตอนที่ 3: เวลาทำการ พักกลางวัน วันหยุด

ตั้งเวลาเปิด-ปิด และวันที่ปิดประจำสัปดาห์ ถ้าร้านพักกลางวันแบบสลับกันคนละเวลา ให้บล็อกเวลาของแต่ละคนแทนที่จะปิดทั้งร้าน ลูกค้าจะยังจองคนที่ไม่ได้พักได้

อย่าลืมวันหยุดพิเศษ เช่น สงกรานต์ ใส่ล่วงหน้าไว้ ระบบจะไม่เสนอวันนั้นให้ใครเลย

ขั้นตอนที่ 4: วางลิงก์ให้ลูกค้าเจอ

ระบบที่ตั้งค่าเสร็จแล้วแต่ไม่มีใครรู้ลิงก์ เท่ากับไม่มีระบบ ที่ที่ควรวางลิงก์มีสี่ที่: โปรไฟล์ LINE Official ของร้าน, ปุ่ม "จอง" บนเพจ Facebook, ปุ่มจองใน Google Maps และ QR โค้ดที่เคาน์เตอร์

ลูกค้าที่ทักมาทาง LINE ก็ยังทักได้ — แค่ตอบกลับด้วยลิงก์แทนการถามว่าสะดวกกี่โมง ลูกค้าจะเลือกเองและคุณกลับไปทำงานต่อ

• LINE Official: ใส่ลิงก์ในเมนูริชเมนู หรือข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
• Facebook: ตั้งปุ่มบนเพจเป็น "จองเลย" แล้วใส่ลิงก์
• Google Maps: เพิ่มลิงก์ในช่อง "ลิงก์นัดหมาย" ของโปรไฟล์ธุรกิจ
• หน้าร้าน: พิมพ์ QR โค้ดวางที่เคาน์เตอร์ ลูกค้าจองครั้งถัดไปก่อนออกจากร้าน

สิ่งที่ควรเกิดขึ้นเองหลังจากนั้น

เมื่อลูกค้าจอง ควรได้รับอีเมลยืนยันทันที พร้อมลิงก์สำหรับเลื่อนหรือยกเลิกเอง ก่อนถึงเวลานัดสองชั่วโมงควรมีข้อความเตือน และหลังนวดเสร็จควรมีข้อความขอรีวิวบน Google Maps

สามอย่างนี้ทำมือได้ แต่ไม่มีใครทำสม่ำเสมอ ระบบที่ส่งให้เองคือสิ่งที่ลดลูกค้าไม่มาตามนัดและเพิ่มรีวิวได้จริง

คำถามที่พบบ่อย

ลูกค้าต้องสมัครสมาชิกไหม

ไม่ควรต้อง ทุกขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นคือลูกค้าที่หายไป ระบบที่ดีให้ลูกค้าจองด้วยชื่อและอีเมลเท่านั้น

ถ้าลูกค้าโทรมาจอง ต้องทำอย่างไร

ใส่คิวนั้นลงในปฏิทินเดียวกัน ระบบจะปิดเวลานั้นจากการจองออนไลน์ทันที ปฏิทินเดียวสำหรับทุกช่องทางคือหัวใจของเรื่องนี้

ราคาเท่าไร

Toosabai ให้ 100 การจองแรกของทุกเดือนฟรี และคิด 399 บาทเฉพาะเดือนที่เกิน ไม่ต้องใส่บัตรตอนเริ่ม