ระบบจองคิวสำหรับร้านตัดผม
หน้าจองของร้านคุณเอง ออกแบบตามการทำงานจริงของร้านตัดผม ทั้งลูกค้าเดินเข้าร้านควบคู่กับการจอง ลูกค้าประจำที่ไว้ใจช่างคนเดิม และคิวสั้นที่หมุนเร็ว
ไม่ต้องใช้บัตร ไม่มีนับถอยหลังทดลองใช้ จ่ายเฉพาะเดือนที่มีการจองเกิน 100 ครั้ง
ออกแบบมาเพื่อจุดที่ระบบอื่นมักพลาด
ลูกค้าเดินเข้าร้านกับจองล่วงหน้า เก้าอี้เดียวกัน
รับลูกค้าที่เดินเข้ามาหน้าร้าน แล้วรายการจะขึ้นบนปฏิทินเดียวกับการจองออนไลน์ทันที จองซ้อนกันไม่ได้
ลูกค้าประจำอยากได้ช่างคนเดิม
ลูกค้าเลือกช่างที่ตัดให้ประจำและจองลงตารางของช่างคนนั้นได้เลย ถ้าคิวเต็มก็เห็นก่อนออกจากบ้าน ไม่ใช่มารู้ตอนมาถึงร้าน
งานสั้น คิวหมุนเร็ว
ตัดผมเด็ก 30 นาที ตัดผมพร้อมโกนหนวด 1 ชั่วโมง ทั้งคู่จองตามเวลาจริง เก้าอี้จึงไม่ว่างเปล่าและไม่ถูกขายซ้ำ
วันเสาร์หนึ่งวันในร้านตัดผม
เก้าอี้สามตัว คิวยืนรอหน้าประตู และโทรศัพท์ที่ดังตอนกำลังไถเฟดอยู่พอดี วันธรรมดาไม่ยาก แต่วันเสาร์คือวันที่ตารางของร้านตัดผมเลิกเป็นรายการ แล้วกลายเป็นคิว เลยเป็นวันที่ควรไล่ดูจริง ๆ
- 09:00ตัดผม45 นาที฿300
คิวแรกของวัน จองกับช่างที่ตัดให้ประจำ เข้าออกเสร็จก่อนคิวหน้าประตูจะเริ่มยาว
- 09:30ลูกค้าเดินเข้าร้านคนแรก
ไม่ได้จองมาก็ไม่เป็นไร ยกเว้นว่าเก้าอี้ที่เขากำลังจะนั่งอาจมีคนจองไว้ตอนสิบโมง คนที่พาเข้าไปนั่งต้องรู้เรื่องนี้เดี๋ยวนั้น ต่อหน้าลูกค้าอีกสามคนที่ยืนมองอยู่
- 10:00ตัดผมพร้อมโกนหนวด60 นาที฿450
หนึ่งชั่วโมง ไม่ใช่สี่สิบห้านาทีเหมือนตัดผมอย่างเดียว วันเสาร์ สิบห้านาทีที่ต่างกันนี้คือลูกค้าอีกหนึ่งคนเต็ม ๆ
- 11:00ตัดผมเด็ก30 นาที฿200
ครึ่งชั่วโมง และพ่อที่นั่งรออยากได้คำตอบชัด ๆ ว่าต้องรอนานแค่ไหน ก่อนจะยอมนั่งรอจริง
- 12:30สองคน เก้าอี้เดียว
ลูกค้าเดินเข้าร้านถูกจดลงกระดาษ กับลูกค้าที่โทรจองผ่านช่างอีกคน เวลาเดียวกัน ช่างคนเดียวกัน สุดท้ายต้องมีคนถูกขอให้รอ และคำอธิบายมักออกมาไม่สวย
- 15:00โกนหนวด30 นาที฿200
งานสั้น ได้เงินไว และแทรกลงตารางง่าย ถ้ามองเห็นทั้งบ่ายในครั้งเดียว ไม่ใช่ต้องไล่อ่านลายมือสามคอลัมน์
- 17:30ยังรับอีกไหม
ชั่วโมงสุดท้ายของวันไม่เต็มก็ว่าง ส่วนคนที่กำลังตัดสินใจว่าจะเดินมาไหม ยืนอยู่ที่อื่น ก้มดูโทรศัพท์ แล้วไปถามเพื่อนแทนที่จะถามคุณ
จุดที่กระดาษหน้าเคาน์เตอร์เอาไม่อยู่
กระดาษใช้ได้ดีตราบใดที่มีคนถือคนเดียว ปัญหาเริ่มตอนที่มีสองคนรับจองพร้อมกัน คนหนึ่งรับโทรศัพท์ อีกคนรับหน้าร้าน เพราะต่างคนต่างไม่เห็นว่าอีกฝ่ายเพิ่งจดอะไรลงไป แล้วเก้าอี้ตัวเดียวก็ถูกขายสองรอบ
และชั่วโมงที่ยุ่งที่สุดก็คือชั่วโมงที่คุณเสียไปกับการตอบว่ารอนานไหมไม่ได้เลย เพราะทุกสายเหล่านั้นมีคนที่ถือปัตตาเลี่ยนอยู่ในมือเป็นคนรับ
วันเดียวกันเมื่อมีหน้าจอง
ลูกค้าเดินเข้าร้านกับลูกค้าที่จองออนไลน์อยู่บนปฏิทินเดียวกัน และตัวฐานข้อมูลเองจะปฏิเสธการใส่สองคิวให้ช่างคนเดียวในเวลาเดียวกัน คิวชนตอนเที่ยงครึ่งจึงเกิดขึ้นไม่ได้ ไม่ว่าการจองสองรายการนั้นจะเข้ามาทางไหน แต่ละบริการจองตามเวลาจริง ตัดผมพร้อมโกนหนวดจึงกินเวลาหนึ่งชั่วโมงตามที่ต้องใช้ ไม่ใช่สี่สิบห้านาทีอย่างที่กระดาษเดาไว้ ส่วนคนที่ลังเลอยู่ตอนห้าโมงครึ่งก็เห็นเองว่ายังมีคิวว่างไหม ไม่ต้องเดา
รายการบริการของคุณ พร้อมใช้ในแตะเดียว
- ตัดผม45 นาที฿300
- ตัดผมพร้อมโกนหนวด60 นาที฿450
- โกนหนวด30 นาที฿200
- ตัดผมเด็ก30 นาที฿200
รายการเหล่านี้จะกลายเป็นบริการปกติที่คุณเปลี่ยนชื่อ แก้ราคา หรือลบได้ ระยะเวลาสำคัญกว่าราคา เพราะเป็นสิ่งที่ปฏิทินใช้จัดคิว
ส่วนที่เหลือทำงานเหมือนกันหมด
ลิงก์เดียวไว้แชร์ ลูกค้าจองได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก ข้อความที่ส่งเอง และปฏิทินที่ไม่มีใครจองซ้อนได้ ส่วนนี้เหมือนกันไม่ว่าคุณจะเปิดร้านแบบไหน
ดูวิธีใช้งานคำถามที่เจ้าของร้านตัดผมถามบ่อย
- ต้องเลิกรับลูกค้าเดินเข้าร้านไหม
- ไม่ต้อง และไม่ควรเลิกด้วย คุณเพิ่มลูกค้าเดินเข้าร้านจากหน้าเคาน์เตอร์ได้ในไม่กี่ครั้งกด ใส่แค่ชื่อ ไม่ต้องมีอีเมล ไม่ต้องมีเบอร์โทร แล้วรายการจะไปอยู่บนปฏิทินเดียวกับการจองออนไลน์ และกันเก้าอี้ตัวนั้นทันที สองทางนี้ชนกันไม่ได้ เพราะตัวฐานข้อมูลเองปฏิเสธการใส่สองคิวให้ช่างคนเดียวในเวลาเดียวกัน ไม่ว่าคิวจะเข้ามาทางไหน
- ช่างกลับก่อน หรือวันนี้ไม่มา ทำอย่างไร
- กันเวลาที่เหลือของวันไว้ หรือจะกันเป็นช่วงกลางวันก็ได้ เวลาที่กันไว้จะไม่ถูกเสนอให้ใครอีก ถ้าหยุดยาวกว่านั้น กดทำเครื่องหมายว่าไม่อยู่ ชื่อช่างจะหายจากหน้าจองทั้งหมดจนกว่าจะกลับมา
- ให้ลูกค้าจองล่วงหน้าได้ไกลแค่ไหน
- คุณตั้งเองได้ตั้งแต่ 7 วันถึง 90 วัน ค่าเริ่มต้นคือ 30 วัน ตั้งสั้นไว้ วันเสาร์จะเหลือที่ให้คนที่ยังจำได้ว่าตัวเองจอง ตั้งยาวไว้ก็เหมาะกับร้านที่ลูกค้าประจำวางแผนล่วงหน้า เปลี่ยนเมื่อไรก็ได้ และการเปลี่ยนไม่กระทบคิวที่จองไว้แล้ว
- ลูกค้ายกเลิกนาทีสุดท้ายได้ไหม
- ได้ ลูกค้ากดยกเลิกเองจากลิงก์ในอีเมลยืนยันได้จนถึงเวลาที่คิวนั้นจะจบ ตอนนี้ยังไม่มีการตั้งเวลาขั้นต่ำก่อนยกเลิก แต่คุณรู้ทันที เพราะมีอีเมลแจ้งคุณและคิวหายจากปฏิทินเลย เก้าอี้ตัวนั้นจึงว่างให้ขายต่อได้ ดีกว่านั่งว่างเพราะไม่มีใครบอก
- ลูกค้าต้องโหลดแอปหรือสมัครสมาชิกไหม
- ไม่ต้อง เปิดลิงก์ของร้าน เลือกเวลา เลือกช่าง ใส่ชื่อกับอีเมล ส่วนเบอร์โทรจะใส่หรือไม่ใส่ก็ได้ จากนั้นจะได้อีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขจองไว้ค้นคิวของตัวเอง และมีลิงก์สำหรับเลื่อนหรือยกเลิกเองโดยไม่ต้องโทรมาที่ร้าน
ไม่ต้องใช้บัตร ไม่มีนับถอยหลังทดลองใช้ จ่ายเฉพาะเดือนที่มีการจองเกิน 100 ครั้ง
สร้างมาเพื่อ ร้านนวด · ร้านทำเล็บ · โยคะและฟิตเนส · ค่ายมวยไทย · ร้านสัก · ร้านสปา · ร้านต่อขนตา · คลินิกความงาม · ติวเตอร์