ระบบจองคิวร้านนวดออนไลน์

ลูกค้าจองคิวยังไง

ลูกค้ากดลิงก์จองของร้าน จะมาจาก LINE, Facebook, Google Maps หรือ QR โค้ดที่เคาน์เตอร์ก็ได้ แล้วเลือกบริการ ระยะเวลานวด วันที่ เวลา และหมอนวด ใส่ชื่อกับอีเมล เท่านี้ก็จองเสร็จ ไม่ต้องโหลดแอป ไม่ต้องสมัครสมาชิก

เวลาที่ลูกค้าเห็นคือเวลาที่ว่างจริง คำนวณจากระยะเวลาของแต่ละบริการ นวดน้ำมัน 90 นาทีจึงไม่ถูกยัดลงช่องหนึ่งชั่วโมง การจองยืนยันทันที ไม่ต้องรอร้านตอบ และลูกค้าได้อีเมลยืนยันพร้อมลิงก์เลื่อนหรือยกเลิกเอง

ร้านเห็นคิวที่ไหน

ทุกคิวอยู่ในปฏิทินเดียวในแดชบอร์ดของร้าน เปิดได้จากมือถือ แยกเป็นช่องของหมอนวดแต่ละคน ลูกค้าที่โทรมาหรือเดินเข้าร้าน (walk-in) ใส่ลงปฏิทินเดียวกันได้ในไม่กี่วินาที ใส่แค่ชื่อก็พอ แล้วเวลานั้นจะปิดจากการจองออนไลน์ทันที

คิวชนกันไม่ได้ ถ้าลูกค้าสองคนกดจองหมอนวดคนเดียวกันเวลาเดียวกันพอดี ระบบรับได้แค่คนเดียว

หมอนวดเห็นตารางงานของตัวเองได้ไหม

ได้ หมอนวดแต่ละคนมีล็อกอินของตัวเอง เห็นตารางงานวันนี้ในมือถือ บันทึกลูกค้า walk-in บันทึกว่าลูกค้าไม่มา หรือกดว่าเลิกงานวันนี้แล้ว เพื่อให้ระบบหยุดรับจองของตัวเองได้ เจ้าของร้านไม่ต้องตอบคำถาม "วันนี้มีคิวใครบ้าง" ทุกเช้า

ลูกค้าเลือกหมอนวดได้ไหม

ได้ ลูกค้าประจำเลือกหมอนวดคนที่ชอบเป็นชื่อ แล้วเห็นเฉพาะเวลาที่คนนั้นว่าง ส่วนลูกค้าที่ไม่มีคนโปรดเลือก "ไม่ระบุ" แล้วให้ร้านจัดหมอนวดที่ว่างให้ ถ้าหมอนวดบางคนไม่ทำบางบริการ เช่น ไม่นวดน้ำมัน ตั้งค่าไว้ได้ ลูกค้าจะไม่เห็นคนนั้นในบริการนั้น

จองนวดพร้อมกัน 2 คนได้ไหม

ได้ ลูกค้าเลือกจำนวนคนได้ถึงสี่คนในการจองเดียว ระบบจะเสนอเฉพาะเวลาที่มีหมอนวดว่างพอสำหรับทุกคนพร้อมกัน คู่รักจึงไม่มาถึงแล้วเจอว่ามีหมอนวดว่างแค่คนเดียว และได้รหัสยืนยันเดียว ลิงก์จัดการเดียว สำหรับทั้งกลุ่ม

ใช้กับ LINE ได้อย่างไร

Toosabai ให้ลิงก์หน้าจองของร้านหนึ่งลิงก์ ร้านนำลิงก์นี้ไปใส่ในริชเมนูของ LINE OA ข้อความต้อนรับ หรือส่งให้ลูกค้าในแชทก็ได้ ลูกค้ากดปุ่ม "จองคิว" ใน LINE แล้วหน้าจองของร้านจะเปิดขึ้นมา การจองเกิดขึ้นบนหน้าจองนั้น แล้วเข้าไปอยู่ในปฏิทินของร้านทันที

พูดให้ชัด: Toosabai ไม่ได้เชื่อมต่อกับ LINE API และไม่ได้ส่งข้อความผ่าน LINE ให้อัตโนมัติ การยืนยันและการเตือนส่งทางอีเมล ข้อดีคือร้านไม่ต้องมี LINE OA แบบเสียเงิน และใช้ลิงก์เดียวกันกับ Facebook, Instagram และ Google Maps ได้

ใช้ภาษาไทยได้ไหม

ได้ทั้งฝั่งร้านและฝั่งลูกค้า แดชบอร์ดของร้านและหน้าจองมีภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ลูกค้าแต่ละคนได้รับอีเมลในภาษาที่ใช้จอง ลูกค้าคนไทยและนักท่องเที่ยวจึงใช้ลิงก์เดียวกันได้ ราคาเป็นบาท และวันที่ในหน้าภาษาไทยเป็นปีพุทธศักราช

ราคาเท่าไหร่

การจองที่เสร็จสมบูรณ์ 100 ครั้งแรกของทุกเดือนฟรี เกินจากนั้นคิด 1% ของรายได้ที่บันทึกไว้จากการจองครั้งถัดไป ไม่มีค่ารายเดือนคงที่ ไม่ต้องใส่บัตรตอนเริ่ม ร้านนวดเล็กหลายร้านจึงใช้ฟรีได้ทั้งเดือนในช่วงโลว์ซีซั่น

เริ่มใช้งานยากไหม

ใช้เวลาราว 20 นาที ใส่บริการและราคา ใส่ชื่อหมอนวด ตั้งเวลาเปิดปิด แล้วคัดลอกลิงก์ไปแชร์ ถ้ามีรายการบริการพร้อมอยู่แล้วอาจเสร็จในสิบนาที รูปร้านเพิ่มทีหลังได้ ไม่ต้องคุยกับฝ่ายขาย ไม่ต้องรอใครตั้งค่าให้

เมื่อไหร่ที่ระบบอื่นเหมาะกว่า

Toosabai ทำเรื่องการจองคิวและข้อความรอบการจอง แล้วหยุดแค่นั้นโดยตั้งใจ ถ้าร้านต้องการระบบขายหน้าร้าน (POS) ตัดสต็อกสินค้า ทำเงินเดือน ระบบสะสมแต้ม รับมัดจำหรือรับชำระเงินตอนจอง หรือมีหลายสาขาในบัญชีเดียว ควรเลือกโปรแกรมร้านนวดหรือสปาแบบครบวงจร

คำถามที่พบบ่อย

ลูกค้าต้องโหลดแอปไหม

ไม่ต้อง ลูกค้าเปิดลิงก์ จอง แล้วได้อีเมลยืนยัน ไม่มีอะไรต้องติดตั้ง และไม่ต้องสมัครสมาชิก

ยังรับจองทางโทรศัพท์และลูกค้า walk-in ได้ไหม

ได้ ใส่ลงปฏิทินเดียวกัน แล้วเวลานั้นจะปิดจากการจองออนไลน์ทันที ปฏิทินเดียวสำหรับทุกช่องทางคือหัวใจของระบบ

ต้องมี LINE OA ไหม

ไม่ต้อง ส่งลิงก์จองจาก LINE แบบไหนก็ได้ LINE OA แค่ช่วยให้ใส่ลิงก์ไว้ในริชเมนูและข้อความต้อนรับได้ ซึ่งทำได้กับ LINE OA แบบฟรี

ระบบเตือนลูกค้าก่อนนัดไหม

เตือนทางอีเมลสองชั่วโมงก่อนนัดโดยอัตโนมัติ พร้อมลิงก์ให้ลูกค้าเลื่อนหรือยกเลิกเอง และหลังใช้บริการจะส่งข้อความขอรีวิวพร้อมลิงก์ Google Maps ของร้าน

นักท่องเที่ยวจองได้โดยไม่มีเบอร์ไทยไหม

ได้ การจองใช้แค่ชื่อและอีเมล เบอร์โทรไม่บังคับ

รับชำระเงินหรือ PromptPay ในระบบได้ไหม

ยังไม่ได้ ลูกค้าจ่ายที่ร้านตามปกติ Toosabai ทำเรื่องการจองคิว ไม่ได้ทำเรื่องรับเงิน