ช่วยเหลือ
มีคำถามเรื่องบัญชี การชำระเงิน หรือการจอง ส่งข้อความหาเราได้เลย
ปกติเราตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
คำถามที่พบบ่อย
- ลืมรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร
- กดลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน?” ในหน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งรหัส 6 หลักสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ไปทางอีเมล ใช้ได้บนทุกอุปกรณ์
- เปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่านได้ที่ไหน
- ในแดชบอร์ด ที่โปรไฟล์ → อีเมลและรหัสผ่าน การเปลี่ยนอีเมลจะมีผลหลังจากกดยืนยันในลิงก์ที่เราส่งไปยังอีเมลใหม่
- ลูกค้าต้องสมัครสมาชิกก่อนจองไหม
- ไม่ต้อง ลูกค้าเลือกบริการ พนักงาน และเวลา แล้วยืนยันด้วยชื่อกับอีเมล ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
- ลูกค้าอยากเลื่อนหรือยกเลิกนัด ทำอย่างไร
- ในอีเมลยืนยันมีลิงก์จัดการการจอง หรือใช้หมายเลขยืนยันที่ด้านล่างหน้าจองของร้านก็ได้ และคุณยกเลิกการจองจากปฏิทินได้เช่นกัน
- เกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันเกิน 100 การจอง?
- เมื่อครบการจองครั้งที่ 100 ยังไม่เรียกเก็บเงิน การจองที่เข้าเกณฑ์และเสร็จสมบูรณ์ครั้งถัดไปจะรวมในใบแจ้งยอดสิ้นเดือน และเมื่อใกล้ถึงจุดนั้นคุณเลือกชำระอัตโนมัติด้วยบัตรหรือชำระเองได้
- จะหยุดการเรียกเก็บเงินอย่างไร
- ไม่มีค่ารายเดือนคงที่ให้ยกเลิก คุณเปลี่ยนจากการชำระอัตโนมัติด้วยบัตรเป็นการชำระเองได้ และยังเข้าถึงปฏิทินกับข้อมูลของร้าน ใบแจ้งยอดที่ปิดแล้วจะยังต้องชำระตามข้อกำหนดที่ยอมรับไว้