ตารางคิวหมอนวด เมื่อลูกค้าจองออนไลน์
หน้าจองของร้านคุณเอง ออกแบบตามการทำงานจริงของร้านนวด ทั้งหมอนวดหลายคน คอร์สที่ยาวไม่เท่ากัน และลูกค้าที่อยากมาเป็นคู่
ไม่ต้องใช้บัตร ไม่มีนับถอยหลังทดลองใช้ จ่ายเฉพาะเดือนที่มีการจองเกิน 100 ครั้ง
ออกแบบมาเพื่อจุดที่ระบบอื่นมักพลาด
คอร์สไม่ได้ยาวหนึ่งชั่วโมงเท่ากันหมด
นวดบ่าไหล่ 30 นาที นวดไทย 90 นาที แพ็กเกจ 120 นาที แต่ละบริการมีระยะเวลาของตัวเอง คอร์ส 90 นาทีจึงไม่ถูกยัดลงในช่องว่าง 60 นาที
ลูกค้าขอหมอนวดเป็นรายชื่อ
ลูกค้าประจำมีคนที่ชอบอยู่แล้ว ลูกค้าเลือกหมอนวดที่ต้องการและเห็นทันทีว่าใครว่างในเวลานั้น หรือจะเลือกไม่ระบุ แล้วให้ร้านจัดคนที่ว่างให้ก็ได้
ลูกค้าอยากมานวดเป็นคู่
สองคน บริการเดียวกัน เวลาเดียวกัน คนละหมอนวด ระบบจะเสนอเวลาก็ต่อเมื่อมีพนักงานว่างพอจริง ๆ ลูกค้าคู่จึงไม่มาถึงแล้วพบว่ามีเตียงว่างแค่เตียงเดียว
วันอังคารหนึ่งวันในร้านนวด
หมอนวดหกคน เคาน์เตอร์เดียว และโทรศัพท์ที่ดังตอนที่มือทุกคนในร้านเปื้อนน้ำมันอยู่ ทุกอย่างข้างล่างนี้เป็นเรื่องปกติของวันธรรมดากลางสัปดาห์ในร้านสี่เตียง ที่ต้องไล่ดูทีละช่วงก็เพราะมีสองจังหวะที่สมุดจดบนเคาน์เตอร์เริ่มเอาไม่อยู่
- 10:00นวดแผนไทย60 นาที฿300
ร้านเปิด ลูกค้าประจำจองกับหมอนวดคนที่เธอขอประจำไว้แล้ว เดินเข้ามานั่งได้เลย ไม่มีใครต้องเปิดสมุดหา
- 11:15โทรศัพท์ดัง
ลูกค้าอยากได้นวดไทย 90 นาที ตอนบ่ายสอง แต่หมอนวดทุกคนอยู่บนเตียงหมด คนที่รับสายต้องคิดในหัวเองหน้าเคาน์เตอร์ ว่าใครเสร็จกี่โมง ใครพักกินข้าวช่วงไหน และใครถูกจองไว้ให้ลูกค้าอีกคนแล้ว
- 12:00นวดเท้า45 นาที฿250
งานสั้น ลงพอดีกับช่องว่างก่อนถึงเวลาพักเที่ยง แต่ที่ลงพอดีก็เพราะคนรับจองรู้ว่าช่องนั้นกว้าง 45 นาทีพอดี ไม่ใช่แค่ก่อนบ่ายโมง
- 13:00พักเที่ยง สลับกันทีละคน
สลับกันพักเพื่อให้ร้านไม่ว่างคน บนกระดาษคือช่วงเวลาสี่ช่วงที่คนนอกร้านมองไม่เห็น และคนที่รับโทรศัพท์ต้องจำเองให้ได้ทั้งหมด
- 14:00นวดแผนไทย90 นาที฿450
คิวที่โทรจองไว้เมื่อเช้า จบบ่ายสามครึ่ง ไม่ใช่บ่ายสาม ครึ่งชั่วโมงส่วนต่างนั้นคือหนึ่งเตียงกับหมอนวดหนึ่งคน ที่คำว่านวดบ่ายสองในสมุดกลบไว้เงียบ ๆ
- 16:00ลูกค้าคู่เดินเข้าร้าน
สองคน เวลาเดียวกัน คนละหมอนวด จะรับได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับว่ามีหมอนวดว่างพร้อมกันสองคนจริงไหม และกว่าจะไล่ดูจนตอบได้ ลูกค้าคู่นั้นก็ยืนรอนานเกินกว่าที่ใครจะยอมรอ
- 18:30นวดบ่าและไหล่30 นาที฿200
คิวสั้นคิวสุดท้ายของวัน วันอังคารส่วนใหญ่ปล่อยว่าง เพราะคนนอกร้านไม่มีทางรู้ว่ามีช่องนี้อยู่
จุดที่สมุดบนเคาน์เตอร์เอาไม่อยู่
แต่ละเรื่องข้างบนไม่ได้ยากในตัวมันเอง ที่ยากคือทุกอย่างอยู่ในสมุดเล่มเดียว และคนที่ถือปากกาก็มักเป็นคนที่กำลังนวดอยู่ ทุกคำถาม บ่ายสองว่างไหม วันนี้เขาเข้าไหม มาเป็นคู่ได้ไหม แลกมาด้วยการขัดจังหวะหมอนวดหนึ่งครั้ง และการรอของลูกค้าหนึ่งครั้ง
อีกครึ่งหนึ่งคือเรื่องเวลา ร้านติดต่อไม่ได้เลยตั้งแต่ปิดจนถึงเปิดวันรุ่งขึ้น ลูกค้าที่กำลังเลือกตอนสามทุ่มว่าพรุ่งนี้จะไปร้านไหน ถ้าไม่ทักแล้วนั่งรอคำตอบ ก็จองร้านที่ตอบได้ทันทีไปแล้ว
วันเดียวกันเมื่อมีหน้าจอง
ทุกบริการมีระยะเวลาของตัวเอง นวดไทย 90 นาทีจึงกินเวลาหมอนวด 90 นาทีจริง ๆ และช่องว่าง 45 นาทีก่อนพักเที่ยงถูกเสนอให้กับงานที่ลงพอดีกับช่องนั้น ลูกค้าเลือกหมอนวดเองได้ หรือจะให้ร้านจัดให้ก็ได้ ส่วนลูกค้าคู่จะเห็นเวลาก็ต่อเมื่อมีหมอนวดว่างพร้อมกันสองคนจริง ๆ และการตัดสินใจตอนสามทุ่มก็เกิดขึ้นบนหน้าจองของคุณ ไม่ใช่ในข้อความที่คุณเพิ่งมาเห็นเช้าวันรุ่งขึ้น
รายการบริการของคุณ พร้อมใช้ในแตะเดียว
- นวดแผนไทย60 นาที฿300
- นวดแผนไทย90 นาที฿450
- นวดน้ำมัน60 นาที฿400
- นวดเท้า45 นาที฿250
- นวดบ่าและไหล่30 นาที฿200
รายการเหล่านี้จะกลายเป็นบริการปกติที่คุณเปลี่ยนชื่อ แก้ราคา หรือลบได้ ระยะเวลาสำคัญกว่าราคา เพราะเป็นสิ่งที่ปฏิทินใช้จัดคิว
ส่วนที่เหลือทำงานเหมือนกันหมด
ลิงก์เดียวไว้แชร์ ลูกค้าจองได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก ข้อความที่ส่งเอง และปฏิทินที่ไม่มีใครจองซ้อนได้ ส่วนนี้เหมือนกันไม่ว่าคุณจะเปิดร้านแบบไหน
ดูวิธีใช้งานคำถามที่เจ้าของร้านนวดถามบ่อย
- ลูกค้าสองคนจองนวดคู่พร้อมกันได้ไหม
- ได้ จองพร้อมกันได้สูงสุดสี่คนในการจองครั้งเดียว ระบบจะเสนอเวลาก็ต่อเมื่อมีหมอนวดว่างครบตามจำนวนจริง ๆ ลูกค้าคู่จึงไม่มาถึงแล้วพบว่ามีเตียงว่างแค่เตียงเดียว ทั้งหมดนับเป็นการจองเดียวและมีหมายเลขยืนยันเดียว ถ้าเลื่อนหรือยกเลิก ทุกที่นั่งจะขยับไปพร้อมกัน
- หมอนวดลาป่วย คิวที่จองไว้จะเป็นอย่างไร
- กดทำเครื่องหมายว่าไม่อยู่ ชื่อจะหายจากหน้าจองทันที ลูกค้าใหม่เลือกคนนั้นไม่ได้จนกว่าจะกลับมา ส่วนคิวที่จองไว้แล้วยังอยู่ครบเหมือนเดิม การยกเลิกคิวเหล่านั้นเป็นอีกขั้นที่คุณต้องกดเอง โดยระบบจะบอกก่อนว่ามีกี่คิว และจะส่งอีเมลแจ้งลูกค้าทุกคน ไม่มีใครมาถึงร้านแล้วเพิ่งรู้ว่าหมอนวดไม่อยู่
- ลูกค้าต้องจ่ายเงินออนไลน์ไหม
- ไม่ต้อง Toosabai ไม่รับเงินจากลูกค้าของคุณ และไม่มีระบบมัดจำ ลูกค้าจ่ายที่ร้านเหมือนเดิมทุกอย่าง หน้าจองทำหน้าที่กันเวลาไว้ให้เท่านั้น
- ลูกค้าจองแล้วไม่มาตามนัด ทำอย่างไร
- ลูกค้าที่ให้อีเมลไว้จะได้รับอีเมลเตือนอัตโนมัติสองชั่วโมงก่อนถึงคิว ถ้ายังไม่มาจริง ๆ คุณกดบันทึกว่าไม่มาตามนัดได้จากปฏิทิน รายการนั้นจะยังอยู่ให้เห็น ไม่หายไปเฉย ๆ และหน้าสรุปจะนับไว้ให้ คุณจึงแยกออกว่าเป็นลูกค้าคนเดียวที่ลืม หรือเป็นเรื่องที่เกิดซ้ำจนต้องจัดการ
- ร้านปิดช่วงสงกรานต์หรือมีธุระครอบครัว ปิดทั้งวันได้ไหม
- ได้ ปิดเป็นวันเดี่ยว ปิดวันเดิมทุกสัปดาห์ หรือตั้งเวลาพักประจำวันสำหรับพักเที่ยงก็ได้ ถ้าวันที่คุณกำลังจะปิดมีคิวจองไว้อยู่แล้ว ระบบจะแสดงให้เห็นก่อน การปิดร้านจะไม่ไปยกเลิกคิวของลูกค้าเงียบ ๆ ลับหลังคุณ
ไม่ต้องใช้บัตร ไม่มีนับถอยหลังทดลองใช้ จ่ายเฉพาะเดือนที่มีการจองเกิน 100 ครั้ง
สร้างมาเพื่อ ร้านทำเล็บ · ร้านตัดผม · โยคะและฟิตเนส · ค่ายมวยไทย · ร้านสัก · ร้านสปา · ร้านต่อขนตา · คลินิกความงาม · ติวเตอร์